什么是焦点小组|分步指南和例子

一个焦点小组是一个研究方法它将一小群人聚集在一起，在一个有节制的环境中回答问题。这个群体是根据预先定义的人口特征选择的，问题的设计是为了阐明一个感兴趣的话题。

焦点小组是一种定性研究．对小组动态的观察，他们对焦点小组问题的回答，甚至他们的肢体语言都可以指导未来对消费者决策、产品和服务或有争议话题的研究。

焦点小组经常用于市场营销、图书馆学、社会科学和用户研究学科。他们可以提供比单独面试更细致自然的反馈，也更容易组织实验或大型调查．

第一步:选择你感兴趣的话题

焦点小组主要被认为是一个验证性研究方法．换句话说，他们以讨论为主的环境对确认或反驳先前存在的信念最有用。因此，它们非常适合指挥解释性研究，在那里你可以探索在有限的信息下为什么会发生一些事情。

在以下情况下，焦点小组可能是一个不错的选择:

• 你感兴趣的是实时的，未经过滤的响应在给定的话题上或在参与者之间的动态讨论中
• 你的问题是根深蒂固的感情或感知，不能轻易回答“是”或“不是”
• 你相对自信小的数字回答你的问题
• 你寻求定向信息这将帮助你发现新的问题或未来的研究思路

不同类型的面试

确保选择最适合你研究的访谈类型。这张表显示了这四种类型之间最重要的区别。

对焦点小组有利的话题

根据经验，研究主题有关思想、信仰和感情在焦点小组中工作出色。如果你正在寻求方向、解释或深入的对话，焦点小组可能是一个很好的选择。

然而，如果你的问题是一分为二的，或者如果你需要快速地接触到大量的观众，那么你可以选择调查也许是个更好的选择。如果你的问题是关于行为的，但你担心这会影响别人的回答，那就考虑考虑观察性研究．

第二步:定义你的研究范围和假设

一旦你确定焦点小组是你的主题的正确选择，你就可以开始思考你期望小组讨论产生什么结果。

也许在你的主题上已经有了文献，或者一个足够相似的主题，你可以作为一个起点。如果这个主题没有被很好地研究过，用你的直觉来决定你认为最值得研究的是什么。

设置你的范围会帮你制定耐人寻味的计划吗假设，设置明确的问题，并招募合适的参与者。

焦点小组的一个好处是你的假设可以是开放式的。你可以接受各种各样的观点，这可能会导致意想不到的结论。

第三步:确定你的焦点小组问题

的问题你问的焦点小组对你的分析至关重要。慢慢来，特别注意措辞。注意避免主要的问题，可以影响你的反应。

总的来说，你的焦点小组问题应该是:

• 开放性和灵活性
• 无法用“是”或“否”来回答(以“为什么”或“如何”开头的问题通常是最好的)
• 毫不含糊，开门见山，同时还能激发讨论
• 无偏见和中立

如果你正在讨论一个有争议的话题，注意你的问题不会引起争议社会可取性偏见．在这里，你的受访者可能会对他们的真实信仰撒谎，以掩盖任何在社会上不可接受或不受欢迎的观点。这个和那个需求的特点会损害你的分析并导致几种类型的研究偏见在你的结果中，特别是当你的参与者在知道他们被观察后反应不同的时候。这些包括自己挑选的偏见,霍索恩效应,皮格马利翁效应,回忆偏倚．

步骤4:选择主持人或副主持人

在会议室里有一个以上的主持人是很重要的。如果您想带头提问，请选择一位能够协调技术、做笔记并观察参与者行为的共同主持人。

如果你的假设有行为方面的问题，可以考虑让别人来做主要主持人，这样你就可以更自由地发挥观察的作用。

根据您的主题，有几种类型的主持人角色可供选择。

• 最常见的是dual-moderator，如上所述。
• 另一个常见的选项是dueling-moderator风格．在这里，你和你的主持人在一个问题上采取相反的立场，让参与者看到不同的视角，并做出相应的回应。

第五步:招募参与者

根据你的研究主题，有一些抽样方法您可以从中选择，以帮助您招募和选择参与者。

• 自愿抽样比如在校园里张贴传单，并根据回应寻找参与者
• 便利抽样那些你最容易接触到的人，比如你大学里的同学
• 分层抽样特定的年龄、种族、民族、性别认同或其他你感兴趣的特征
• 判断抽样您已经知道您想要包括的一组特定参与者

当心抽样偏差而且选择性偏差这种情况可能发生在人口中一些成员比其他人更有可能被包括在内的时候。

参加人数

在大多数情况下，一个焦点小组不足以回答你的研究问题。你可能需要安排三到四个小组。一个好的经验法则是当你到达一个饱和点(例如，当你的问题没有得到新的回应时)。

大多数焦点小组有6-10个参与者。多招人是个好主意，以防有人没来。根据经验，参与者不应少于6人或超过12人，这样才能获得最大的收益可靠的结果。

最后，你的参与者最好不认识你，也不认识彼此，因为这可能会影响你的结果。

第六步:建立你的焦点小组

焦点小组不仅仅是一群人聚在一起讨论他们的观点。虽然运作良好的焦点小组有一个愉快和轻松的氛围，但它们有严格的方法来提供有力的观察。

确认时间和日期

一定要提前和参与者确认时间和日期。焦点小组会议通常持续45-90分钟，但有些会持续更长时间。但是，要注意注意力可能会分散。如果你真的认为你的疗程需要超过90分钟，那就安排几次休息。

确认面试是面对面进行还是在网上进行

你还需要决定小组是面对面还是在线见面。如果你亲自主持，一定要选一个合适的地点。

• 一个不舒服或尴尬的位置可能会影响你的团队成员的情绪或参与程度。
• 在线会议很方便，因为参与者可以在家参加，但也会减少参与者之间的联系。

一般来说，确保你在一个无噪音的环境中，尽量减少对参与者的干扰和干扰。

同意和伦理考虑

考虑到这一点很重要道德的考虑以及在进行研究时的知情同意。知情同意意味着参与者在研究开始前就拥有了决定是否参与研究所需的所有信息。这包括关于收益、风险、资金和机构批准的信息。

参加者亦须签署一份发布形式这表明他们对被录音或录像感到满意。虽然口头同意可能就足够了，但最好让参与者签署一份表格。

焦点小组的缺点是规模太小，无法提供真实的信息匿名给受试者。确保你的参与者在参加之前知道这一点。

你可以做几件事来保证信息的私密性。你可以确保保密通过从你的报告中删除所有识别信息，或者稍后提供假名数据。数据pseudonymization需要用假名或虚假标识符替换参与者的任何识别信息。

参与前准备

如果你想让参与者事先阅读、学习或准备一些东西，一定要提前让他们知道。提前一天打电话给他们也是个好主意，以确保他们仍然会参加。

第七步:主持焦点小组

考虑在参与者到达之前进行技术检查，并记录任何可能影响当天团队情绪的环境或外部因素。确保你是有组织的和准备好的，因为紧张的气氛会分散注意力和适得其反。

启动焦点小组

通过介绍主题、你自己和你的共同主持人来欢迎个人加入焦点小组，并讨论成功讨论的基本规则或建议。重要的是让你的参与者感到轻松，并乐于回答。

可以考虑以打破僵局的方式开始，这将让参与者放松并适应这个空间。你的破冰方式可以和你的学习主题有关，也可以不是。这只是一个让参与者说话的练习。

引导讨论

一旦你开始提问，试着让参与者的回答时间相等。注意小组中最健谈和最不健谈的成员，以及任何个性特别强烈或强势的参与者。

你可以直接向不太健谈的成员提问，鼓励他们参与进来，或者直接问参与者的名字，以平衡竞争环境。请参与者详细说明他们的答案或给出一个例子。

作为主持人，努力保持中性．不要对别人的回答做出反应，注意你的肢体语言(例如，点头，扬起眉毛)和可能观察者偏见．积极的倾听技巧，比如鹦鹉学舌般的回答或要求澄清，都是鼓励参与和表明你在倾听的好方法。

许多焦点小组为参与者提供金钱奖励。根据你的研究预算，这是一个很好的方式来表达对他们的时间和承诺的感谢。为了让每个人都保持精神饱满，可以考虑提供零食或饮料。

第八步:分析数据并报告结果

在结束焦点小组讨论后，你和你的共同主持人应该进行汇报，记录讨论的初步印象以及任何亮点、问题或你得出的直接结论。

下一步是抄写而且清理数据．为组织目的，为每个参与者分配一个号码或假名。抄录录音并进行指挥内容分析寻找回答的主题或类别。然后，您选择的类别可以构成报告结果的基础。

焦点小组的优点和缺点

就像其他研究方法一样，焦点小组也有优点和缺点。

优势

• 他们组织起来相当简单，结果也很好表面有效性．
• 它们通常不贵，即使你补偿参与者。
• 讨论小组比讨论小组更省时调查或实验，你会立即得到效果。
• 焦点小组的结果通常比原始数据更容易理解和直观。

缺点

• 收集一个真正具有代表性的样本是很困难的。焦点小组通常不被考虑外部有效因为他们的样本量小。
• 由于样本量小，无法保证受访者的匿名性，这可能会影响他们畅所欲言的意愿。
• 分析的深度可能是一个问题，因为在有争议的话题上获得诚实的意见可能具有挑战性。
• 在数据分析中存在很大的误差空间，在得出结论时存在很高的观察者依赖性。你必须小心，不要为了符合先前的结论而挑选答案。

关于焦点小组的常见问题

什么是焦点小组?

一个焦点小组是一个研究方法它将一小群人聚集在一起，在一个有节制的环境中回答问题。这个群体是根据预先定义的人口特征选择的，问题的设计是为了阐明一个感兴趣的话题。它是4个中的一个面试类型．

如何编写焦点小组问题?

根据经验，问题与思想、信仰和感情在焦点小组中工作出色。花点时间提出有力的问题，特别注意措辞。注意避免主要的问题，这会让你的回答产生偏差。

总的来说，你的焦点小组问题应该是:

• 开放性和灵活性
• 无法用“是”或“否”来回答(以“为什么”或“如何”开头的问题通常是最好的)
• 毫不含糊，开门见山，同时还能激发讨论
• 无偏见和中立

如何分析定性数据?

有很多种方法定性数据分析，但它们都有五个共同的步骤:

1. 准备和组织你的数据。
2. 检查和探索你的数据。
3. 开发数据编码系统。
4. 为数据分配代码。
5. 确定反复出现的主题。

每个步骤的具体内容取决于分析的重点。一些常见的方法包括文本分析，专题分析,话语分析．

如何清理数据?

每个数据集都需要不同的技术清理脏数据，但你需要系统地解决这些问题。您专注于寻找和解决与数据集的其余部分不一致或不匹配的数据点。

这些数据可能是缺失值、异常值、重复值、格式不正确或不相关。您将从筛选和诊断数据开始。然后，您将经常标准化并接受或删除数据，以使数据集一致且有效。

面试的四种主要类型是什么?

最常见的四种面试类型是:

• 结构化面试：问题的主题和顺序都是预先确定的。
• 半结构化访谈：有一些问题是预先确定的，但其他问题没有计划。
• 非结构化面试：没有一个问题是预先确定的。
• 焦点小组访谈：问题是向一个小组而不是一个人提出的。

我能避免观察者偏见吗?

完全避免是不可能的观察者偏见在研究中数据收集是手工完成或记录的，但你可以采取措施减少这种类型研究中的偏见．

如何确定研究范围?

研究范围是你当初的决心吗研究过程，在数据收集阶段。有时被称为“研究范围”，你的范围描述了你的项目将涉及和不涉及的内容。它可以帮助你集中你的工作和时间，确保你能够实现你的目标和结果。

定义范围在任何研究项目中都是非常有用的研究计划到一个论文或论文．所有类型的研究都需要一个范围:定量，定性,混合的方法．

定义你的研究范围，考虑以下几点:

• 预算限制或任何拨款的细节
• 你提出的时间表和持续时间
• 关于你的具体情况人口学习，你提议的样本大小，以及研究方法你会追求
• 任何纳入和排除标准
• 任何预期的控制，无关的,或混淆变量可以偏向研究如果没有合理的解释。